רקע: רטורנו היא עמותה ומרכז לטיפול בהתמכרויות ובטראומה, שהוקמה במקסיקו בשנת 1990 על ידי הרב איתן אקשטיין והחלה לפעול בישראל בשנת 1996. המרכז ממוקם בגבעת שמש שבהרי ירושלים ומעניק מענה להתמכרויות לסמים, אלכוהול, הימורים, מין, פורנו והתנהגויות ממכרות נוספות. פעילות רטורנו כוללת טיפול בבני נוער ובמבוגרים, לצד הדרכה ותמיכה לבני משפחה.

שיטה ויתרונות: המודל הטיפולי של רטורנו משלב עבודה של אנשי מקצוע עם עקרונות תוכנית 12 הצעדים, טיפול פרטני וקבוצתי, בניית מיומנויות חיים וחיזוק תחושת המשמעות והאחריות האישית. המרכז מדגיש את התפיסה שלפיה אין אדם אבוד, ושואף לסייע למטופלים להבין את הגורמים להתמכרות, לייצב את חייהם ולבנות מערכות יחסים בריאות ותומכות. חלק מהמסגרות מותאמות במיוחד לציבור הדתי והחרדי.

תמיכה ומסגרות: רטורנו מפעילה אשפוזית לגברים, מסגרת נפרדת לנשים ולנערות, קהילות טיפוליות לנוער ולמבוגרים, מרכז אמבולטורי בשם „מפגשים”, חווה טיפולית ותוכניות למניעת התמכרויות. לצד הטיפול במטופלים, מתקיימים קורסים, הרצאות וסדנאות לאנשי מקצוע, הורים, צוותי חינוך וחיילים. לפי אתר העמותה, פעילותה מפוקחת על ידי משרדי הרווחה והבריאות ומתקיימת בשיתוף גופים ציבוריים ומערכות ביטחון.